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Ahorro Flexible
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Ahorro Flexible
¿Qué es el Ahorro Flexible?
El Ahorro Flexible es una cuenta de ahorro del banco con condiciones adaptables a las necesidades del cliente. Combina las ventajas del ahorro tradicional con mayor libertad para el manejo de tus recursos, incluyendo acceso a algunas funcionalidades digitales avanzadas.
Funcionalidades disponibles
1. Consulta de Saldo y Movimientos
¿Qué puedo ver?
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Saldo disponible y saldo total
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Historial de movimientos de los últimos 7 a 30 días
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Detalle de cada transacción (fecha, tipo, valor, descripción)
Paso a paso:
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Selecciona tu Ahorro Flexible en el Dashboard
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Verás el resumen de saldo en la parte superior
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Desplázate para ver el listado de movimientos
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Filtra por fecha o tipo para ubicar transacciones específicas
2. Transferencias
Entre mis cuentas
Traslada dinero entre tus propias cuentas de forma inmediata y sin costo.
A terceros (mismo banco)
Envía dinero a otros clientes del banco ingresando su número de cuenta.
A otros bancos (ACH / TransfiYa)
Realiza transferencias a cualquier entidad financiera de Colombia.
💡 Para detalles de cada tipo de transferencia, consulta el módulo de Transferencias.
3. Pagos
Con tu Ahorro Flexible puedes pagar:
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Servicios públicos y privados (agua, luz, gas, internet, telefonía)
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Tarjetas de crédito
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Créditos y obligaciones bancarias
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Servicios por PSE
4. Depósito de Dinero por PSE
Recarga el saldo de tu Ahorro Flexible desde otro banco usando PSE.
Paso a paso:
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Selecciona tu Ahorro Flexible en el Dashboard
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Ve a la opción "Depositar / Recargar"
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Ingresa el monto y sigue el proceso PSE
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El dinero se reflejará en tu cuenta una vez confirmado
5. Descarga de Extractos
Genera y descarga extractos mensuales en PDF.
Paso a paso:
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Selecciona tu Ahorro Flexible
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Ve a "Extractos"
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Elige el mes y año
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Descarga el PDF
6. Exportación de Movimientos
Exporta el historial de movimientos en Excel o CSV.
7. Consulta de GMF (4×1000)
Consulta el GMF cobrado para soportes fiscales.
8. Programación de Transferencias y Pagos
Configura transferencias o pagos automáticos con frecuencia semanal o mensual.
9. Débito Automático
Autoriza débitos automáticos para pagos recurrentes de servicios o suscripciones.
10. Certificado de Cuenta
Genera el certificado de titularidad de tu Ahorro Flexible para trámites externos.
Paso a paso:
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Ve a "Certificaciones" → "Certificado de cuenta"
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Selecciona tu Ahorro Flexible
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Genera y descarga el PDF
11. Cancelación de la Cuenta
Puedes cancelar tu Ahorro Flexible desde el portal si el saldo es $0 y no hay obligaciones pendientes asociadas.
⚠️ Cancela primero todos los débitos automáticos vinculados antes de proceder con el cierre.
