Confirmación — Solicitud enviada

Rutas:

/encuestas/levantamiento-prenda/solicitud-enviada — Solicitud radicada
/encuestas/levantamiento-prenda/solicitud-aceptada — Solicitud con pago aceptado

Componente interno: RequestCompleteComponent

¿Qué hace esta pantalla?

Es la pantalla de éxito del trámite. Confirma que tu solicitud de levantamiento de prenda fue recibida por Finandina y está en proceso.

Variantes de la pantalla

Solicitud enviada (`solicitud-enviada`)

Aparece cuando el trámite se completó exitosamente sin requerir ningún pago adicional.
Muestra el mensaje de confirmación y el tiempo estimado de entrega del documento.

Solicitud aceptada (`solicitud-aceptada`)

Aparece cuando había un pago pendiente (código 5 en el Paso 1) y ese pago fue procesado exitosamente.
El mensaje cambia para reflejar que tanto la solicitud como el pago fueron aceptados.

¿Qué sigue después?

Finandina procesará internamente tu solicitud en 1 a 3 días hábiles.
El trámite notarial puede tomar hasta 7 días hábiles adicionales.
Recibirás notificaciones al correo y celular registrados en el Paso 2.
El documento de levantamiento llegará al correo registrado o a la dirección indicada, según el canal disponible.

Acción disponible

Volver al inicio

Regresa al formulario inicial del trámite (recarga la página). Úsalo solo si necesitas iniciar un nuevo trámite para un vehículo diferente.

Recomendaciones

No cierres el navegador sin leer el mensaje completo — puede contener información importante sobre tiempos o pasos adicionales.
Si después de 10 días hábiles no has recibido el documento, contacta a Finandina con los datos del trámite (número de documento y placa del vehículo).
Guarda el número de radicado si el sistema lo proporciona — es tu referencia para hacer seguimiento.