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Paso 2 — Datos de la tarjeta y documento

Published

Ruta: /tarjeta-protegida/form
Componente interno: FormComponent

¿Qué hace esta pantalla?

Aquí el sistema verifica tu identidad y la vigencia de tu tarjeta mediante dos fechas clave. Esta validación conecta tu tarjeta con tu perfil para proceder con la contratación del seguro.

Información mostrada

Antes del formulario, el sistema muestra los datos de la tarjeta recuperados en el paso anterior:

  • Nombre del titular de la tarjeta

  • Últimos 4 dígitos de la tarjeta

Confirma que correspondan a tu tarjeta antes de continuar.

Campos del formulario

Los campos tienen íconos de calendario como referencia visual del formato esperado.

Reglas de formato

Fecha de vencimiento (MM/AA)

  • Ingresa el mes en 2 dígitos (ej. 06 para junio)

  • Ingresa el año en 2 dígitos (ej. 27 para 2027)

  • Ejemplo completo: 06/27

Fecha de expedición del documento (DD/MM/AA)

  • Ingresa el día en 2 dígitos

  • El mes en 2 dígitos

  • El año en 2 dígitos

  • Ejemplo: 15/03/95 para el 15 de marzo de 1995

Conversión de año: El sistema interpreta el año de expedición automáticamente:
- Año 00 a 29 → siglo XXI (2000–2029)
- Año 30 a 99 → siglo XX (1930–1999)

¿Qué pasa al enviar el formulario?

El sistema llama a ProtectedCard/SetInfoClient y valida las fechas contra el registro de tu tarjeta y cédula. Si es exitoso, recupera:

  • Tu correo electrónico registrado

  • Tu número de celular registrado

  • El número completo de la tarjeta (cifrado internamente para el proceso OTP)

Luego avanza al Paso 3 — Validación OTP.

Errores en este paso

Formato de fecha inválido

Causa: El campo no cumple el formato MM/AA o DD/MM/AA.
Solución: Verifica que ingreses exactamente 2 dígitos para cada sección. El sistema muestra el error debajo del campo correspondiente.

Modal: "Tarjeta inhabilitada" (ErrorTC)

Causa: La tarjeta no está habilitada para contratar este seguro.
Solución: Contacta a Finandina para conocer el estado de tu tarjeta. Serás redirigido a la pantalla de tarjeta inhabilitada.

Modal: "Actualiza tus datos" (ActualizarDatosCliente)

Causa: Los datos de contacto registrados en Finandina están desactualizados.
Solución: Serás redirigido a WhatsApp para actualizar tus datos con un asesor. Una vez actualizado, podrás reiniciar el proceso.

Modal de error general

Causa: Error inesperado en la validación.
Solución: Serás redirigido a la página principal. Intenta de nuevo usando el enlace original.

Recomendaciones

  • Ten tu tarjeta física a la mano para ver la fecha de vencimiento.

  • Ten tu cédula de ciudadanía a la mano para ingresar la fecha de expedición.

  • La fecha de expedición está impresa en el reverso de tu cédula en formato DD MMM AAAA (ej. 15 MAR 1995).