Paso 2 — Datos personales y dirección

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Componente interno: PersonalDataComponent

¿Qué hace esta pantalla?

Aquí ingresas tu dirección de correspondencia y datos de contacto. Esta información es necesaria para que Finandina pueda enviarte el documento de levantamiento de prenda una vez sea procesado.

Campos del formulario

Dirección

El campo "Confirmar dirección" solo se habilita después de escribir algo en el campo principal.
A medida que escribes, el sistema muestra una vista previa de cómo quedará registrada tu dirección completa.

Ubicación

La lista de ciudades se habilita solo después de seleccionar un departamento. Las ciudades se filtran automáticamente según tu selección.

Contacto

El campo "Confirmar celular" solo se habilita después de escribir el número principal.

¿Qué pasa al enviar el formulario?

El sistema envía todos los datos al servicio PledgeLoan/SendDataColibri. Según el resultado:

Sin pago pendiente: avanza a la pantalla de Solicitud enviada.
Con pago pendiente (código 5 del Paso 1): se muestra el modal de reemisión de documento — requiere pago adicional vía PSE.

Errores de validación de campos

"El celular debe comenzar por 3"

Causa: El número ingresado no tiene el formato de celular colombiano.
Solución: Ingresa un número de celular válido que comience con 3 (ej. 3001234567).

"Los celulares no coinciden"

Causa: El número del campo de confirmación es diferente al principal.
Solución: Escribe exactamente el mismo número en ambos campos.

"Las direcciones no coinciden"

Causa: El texto del campo de confirmación de dirección no es idéntico al principal.
Solución: Copia exactamente la misma dirección en el campo de confirmación (incluyendo espacios y tildes).

"Selecciona una ciudad"

Causa: Se intentó enviar el formulario sin seleccionar ciudad.
Solución: Primero selecciona el departamento, espera a que cargue la lista de ciudades y luego elige tu ciudad.

Recomendaciones

Usa la dirección donde realmente recibes correspondencia — a esa dirección se puede enviar el documento físico si aplica.
Si vives en un edificio o conjunto, aprovecha el campo "Complemento" para incluir el número de apto o torre.
El correo electrónico es clave — asegúrate de que sea el que revisas con frecuencia, pues ahí recibirás notificaciones del estado del trámite.
Verifica que tu número de celular esté activo y con señal — puede ser necesario para futuras notificaciones.