Tarjeta virtual

Canal: App móvil. No necesariamente aplica al portal web transaccional ni a otros canales.

Qué es

Es la representación virtual del producto de tarjeta de crédito, con capacidades de visualización y personalización según el flujo habilitado.

Para qué sirve

Aporta flexibilidad para gestionar medios de pago digitales o versiones virtuales del producto.

Qué puede hacer el usuario

• visualizar la tarjeta virtual

• personalizarla cuando la funcionalidad está habilitada

Dudas frecuentes para help center o chatbot

• “¿Qué es mi tarjeta virtual?”

• “¿Dónde la veo?”

• “¿Cómo la personalizo?”