Transfiya

Canal: App móvil. No necesariamente aplica al portal web transaccional ni a otros canales.

Qué es

Es una experiencia de envío de dinero y gestión de destinatarios/favoritos integrada dentro del dominio de transferencias.

Para qué sirve

Permite enviar dinero y administrar favoritos asociados al flujo.

Qué puede hacer el usuario

• usar favoritos de Transfiya

• editar favoritos

• completar flujos relacionados dentro de envío de dinero

Dudas frecuentes para help center o chatbot

• “¿Qué es Transfiya?”

• “¿Cómo envío dinero por Transfiya?”

• “¿Cómo administro mis favoritos?”