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Tipos de certificados disponibles

Certificado Descripción
Certificado de cuenta Confirma que eres titular de una cuenta activa en el banco
Certificado de saldo Indica el saldo promedio en un período determinado
Certificado de crédito Detalla el estado de un crédito vigente o cancelado
Certificado de CDT Confirma la existencia y condiciones de un CDT

Paso a paso

  1. Ve a "Certificaciones" en el menú principal
  2. Selecciona el tipo de certificado que necesitas
  3. Elige el producto bancario al que hace referencia
  4. Si aplica, selecciona el período del certificado
  5. Haz clic en "Generar certificado"
  6. Espera mientras el sistema genera el documento
  7. Descarga el archivo PDF

⚠️ Vigencia: Los certificados tienen una vigencia limitada (generalmente 30 días desde la fecha de generación). Descárgalo solo cuando vayas a usarlo.

Problemas comunes y soluciones

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