Paso a paso
- En el menú principal, selecciona "Mis productos" o "Inversiones"
- Elige el producto que deseas consultar (CDT, ahorro programado, etc.)
- Verás el detalle completo:
- Saldo actual
- Tasa de interés (EA)
- Fecha de apertura
- Fecha de vencimiento
- Rendimientos acumulados
Glosario de inversiones
| Término | Significado |
|---|---|
| CDT | Certificado de Depósito a Término — inversión a plazo fijo con tasa garantizada |
| Tasa EA | Tasa Efectiva Anual — rendimiento real anual de la inversión |
| Vencimiento | Fecha en que puedes retirar tu inversión con los rendimientos |
| Renovación automática | Si está activada, el CDT se renueva automáticamente al vencer |
Problemas comunes y soluciones
| Problema | Causa probable | Solución |
|---|---|---|
| No veo mi CDT en el portal | El producto puede no estar vinculado digitalmente | Comunícate con el banco para vincularlo a tu perfil |
| La tasa mostrada no coincide con la pactada | Error de visualización | Verifica con el certificado físico de apertura del CDT |
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