¿Qué es el Crédito de Libre Inversión?
El Crédito de Libre Inversión es un préstamo personal sin destinación específica: puedes usarlo para lo que necesites (viajes, remodelación, educación, deudas, etc.) sin necesidad de justificar el uso del dinero ni ofrecer una garantía especial.
Funcionalidades disponibles
Consulta del Crédito
¿Qué puedo ver?
- Saldo total adeudado
- Capital pendiente por pagar
- Cuota mensual pactada
- Fecha del próximo pago
- Fecha del último pago registrado
- Selecciona tu Crédito de Libre Inversión en el Dashboard o en "Mis productos"
- Verás el resumen: saldo, cuota y próxima fecha de pago
Consulta de Tasa de Interés
Consulta las condiciones financieras exactas de tu crédito.
¿Qué puedo ver?
- Tasa Nominal Mes Vencida (N.M.V.) — tasa mensual aplicada al crédito
- Tasa Efectiva Anual (E.A.) — rendimiento equivalente anual
- Selecciona tu Crédito de Libre Inversión
- Ve a "Información del crédito" o "Tasas"
- Se mostrará la tasa nominal y efectiva vigentes
Historial de Pagos
Consulta el registro de todas las cuotas pagadas con su fecha, monto y detalle de capital e intereses.
- Selecciona tu Crédito de Libre Inversión
- Ve a "Historial de pagos"
- Verás el listado de pagos realizados
- Haz clic en cualquier pago para ver su detalle (capital, intereses, seguros)
Detalle de un Pago Específico
Consulta el desglose exacto de cualquier cuota pagada: cuánto fue a capital, cuánto a intereses y cuánto a seguros.
- En el historial de pagos, selecciona la cuota que deseas detallar
- Verás el desglose completo de la transacción
Pago de la Cuota Mensual
Paga tu cuota desde cualquier cuenta del banco.
Tipos de pago disponibles:
- Cuota normal — valor de la cuota pactada mensualmente
- Abono a capital — reduce el saldo principal y puede acortar el plazo
- Pago total (precancelación) — cancela completamente el crédito
- Ve a "Pagos" → "Mis productos" o "Créditos"
- Selecciona tu Crédito de Libre Inversión
- Elige el tipo de pago
- Selecciona la cuenta débito
- Confirma la operación
💡 Paga antes de la fecha de vencimiento de la cuota para evitar cobro de intereses de mora y reportes negativos en centrales de riesgo.
Abono a Capital
Realiza pagos adicionales por encima de la cuota mensual para reducir el saldo del crédito más rápido.
Efectos del abono a capital:
- Reduce el saldo total adeudado
- Puede reducir el número de cuotas restantes o el valor de las próximas cuotas
- Disminuye el total de intereses a pagar
⚠️ Verifica si tu crédito tiene penalización por prepago antes de hacer abonos a capital. Consulta las condiciones de tu contrato.
- Ve a "Pagos" → "Créditos"
- Selecciona tu crédito
- Elige "Abono a capital"
- Ingresa el monto adicional
- Confirma
Certificado del Crédito
Genera un certificado oficial que acredita el estado de tu crédito (vigente, al día, cancelado) para trámites externos.
- Ve a "Certificaciones"
- Selecciona "Certificado de crédito"
- Elige tu Crédito de Libre Inversión
- Genera y descarga el PDF
Extracto del Crédito
Descarga el extracto del crédito en PDF para el período que necesitas.
- Selecciona tu Crédito de Libre Inversión
- Ve a "Extractos"
- Elige el período
- Descarga el PDF
Programación de Pago de Cuota
Programa el pago automático de tu cuota mensual para no olvidar la fecha.
- Ve a "Pagos" → "Programar pago"
- Selecciona tu Crédito de Libre Inversión como obligación
- Elige el tipo de pago y la cuenta débito
- Define la fecha de ejecución mensual
- Confirma
💡 Asegúrate de tener siempre saldo suficiente en la cuenta débito en la fecha programada.
Tabla resumen de funcionalidades
| Funcionalidad | Disponible en portal |
|---|---|
| Consulta de saldo y cuota | ✅ |
| Consulta de tasas de interés | ✅ |
| Historial de pagos | ✅ |
| Detalle de cuota específica | ✅ |
| Pago de cuota normal | ✅ |
| Abono a capital | ✅ |
| Precancelación total | ✅ |
| Certificado de crédito | ✅ |
| Extracto mensual | ✅ |
| Programación de pago automático | ✅ |
Problemas frecuentes
| Problema | Solución |
|---|---|
| No aparece mi crédito en el portal | Puede no estar vinculado; comunícate con el banco |
| El valor de la cuota cambió | Puede haber ajuste por seguros, mora o cambio en condiciones; revisa el detalle |
| No puedo hacer abono a capital | Verifica que el crédito admita prepagos según el contrato |
| El pago no se reflejó | Puede tardar hasta 24 horas en actualizarse; guarda el comprobante |
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