¿Qué es Flexi Plus?

El Flexi Plus (FlexiDigital+), también conocido internamente como Bolsillo de Ahorro, es un producto digital que combina las funciones de una cuenta de ahorro con un cupo de crédito rotativo. Funciona como un "bolsillo" adicional vinculado a tu cuenta principal, con un identificador de producto 00035.

💡 El Flexi Plus aparece en tu Dashboard como un producto independiente dentro de tus cuentas. Si tienes una Cuenta Flexi, el Flexi Plus es un producto complementario.

Funcionalidades disponibles

Consulta de Saldo y Movimientos

¿Qué puedo ver?

• Saldo disponible en el bolsillo
• Cupo de crédito disponible y utilizado
• Historial de movimientos recientes
• Estado del producto

1. Selecciona tu Flexi Plus en el Dashboard
2. Verás el resumen: saldo del bolsillo y cupo disponible
3. Desplázate para ver los movimientos recientes

Transferencia desde el Bolsillo

Transfiere el saldo acumulado en tu Flexi Plus hacia tu cuenta principal u otras cuentas.

1. Selecciona tu Flexi Plus en el Dashboard
2. Busca la opción "Transferir desde bolsillo"
3. Elige la cuenta destino (generalmente tu Cuenta Flexi)
4. Ingresa el monto y confirma con tu clave
5. El dinero se acredita de inmediato en la cuenta destino

💡 Esta operación traslada fondos acumulados en el bolsillo, no afecta el cupo de crédito.

Envío de Dinero por TransfiYa

Usa el saldo de tu Flexi Plus para enviar dinero a otras personas por TransfiYa (alias de celular o correo), sin necesidad de datos bancarios del destinatario.

1. Ve a "TransfiYa" → "Enviar dinero"
2. Selecciona el Flexi Plus como producto origen
3. Ingresa el alias del destinatario (celular o correo)
4. Verifica el nombre del titular
5. Ingresa el monto y confirma con OTP

💡 Para más detalles sobre TransfiYa, consulta la guía completa de TransfiYa.

Solicitud de Dinero por TransfiYa

Solicita un cobro a otra persona directamente desde tu Flexi Plus como cuenta receptora.

1. Ve a "TransfiYa" → "Solicitar dinero"
2. Selecciona el Flexi Plus como producto destino
3. Ingresa el alias del pagador y el monto a cobrar
4. Confirma con OTP
5. El pagador recibirá la solicitud y decidirá si acepta

Descarga de Extractos

Descarga el extracto mensual de tu Flexi Plus en PDF.

1. Selecciona tu Flexi Plus en el Dashboard
2. Ve a "Extractos"
3. Elige el mes y año
4. Descarga el PDF

Alertas y Notificaciones

Activa alertas para recibir notificaciones de cada movimiento en tu Flexi Plus.

1. Ve a "Configuración" → "Alertas y notificaciones"
2. Activa las alertas para transacciones
3. Selecciona correo o SMS y guarda

Certificado del Producto

Genera un certificado oficial que acredita la existencia y estado de tu Flexi Plus.

1. Ve a "Certificaciones"
2. Selecciona "Certificado de cuenta"
3. Elige tu Flexi Plus de la lista de productos
4. Genera y descarga el PDF

Diferencias entre Flexi Plus y Cuenta Flexi

Problemas frecuentes