Pagos y Transferencias

¿Qué hace esta pantalla?

Aquí seleccionas cuánto quieres pagar sobre tu obligación y con qué banco se realizará el débito. El sistema calcula y muestra las opciones de pago disponibles según el estado de tu crédito.

Campos del formulario

Opciones de pago

El sistema presenta hasta 4 opciones de pago según tu tipo de producto y estado de cuenta. Solo puedes elegir una:

Opción Descripción Disponibilidad
Pago mínimo Valor mínimo exigido para estar al día Siempre disponible
Pago total Cancela el saldo completo de la cuota o deuda Siempre disponible
Pago alternativo Valor intermedio sugerido por Finandina Solo para ciertos tipos de producto (ej. tarjeta de crédito) y si el valor es mayor a $0
Otro valor Ingresa un monto personalizado Siempre disponible

Al seleccionar "Otro valor", se habilita el campo de monto para que escribas el valor deseado.

Información visible en pantalla

Antes de confirmar, el sistema muestra:

  • Límite disponible diario: cuánto puedes aún mover hoy por PSE.
  • Máximo por transacción: tope permitido en una sola operación.
  • Monto mínimo: valor por debajo del cual no se puede procesar el pago.

Reglas de validación por tipo de persona

Persona Natural

Regla Descripción
Monto mínimo El valor ingresado debe ser ≥ al mínimo
Límite PSE disponible El valor no puede superar el límite diario restante
Límite máximo El valor no puede superar el máximo por transacción
Límite de cuota El valor no puede superar el tope de la cuota

Persona Jurídica

Regla Descripción
Mayor a $1 El monto debe ser mayor a $1
Límite máximo No puede superar el límite máximo permitido
Límite de cuota No puede superar el tope de la cuota

Errores de validación

"El valor ingresado es menor al mínimo permitido"

Solución: Ingresa un valor igual o mayor al monto mínimo mostrado en pantalla.

"El valor supera el límite disponible del día"

Causa: Ya usaste parte de tu cupo PSE diario en otras transacciones.
Solución: Ingresa un valor menor o espera al siguiente día hábil.

"El valor supera el máximo permitido por transacción"

Solución: Divide el pago en dos transacciones o realiza el pago por otro canal.

"Selecciona un banco"

Solución: Elige tu banco de la lista desplegable antes de continuar.

Nota: El banco Finandina no aparece en la lista por restricción del sistema. Usa una cuenta de otro banco.

Recomendaciones

  • Elige "Pago total" si quieres evitar intereses de mora.
  • Si usas "Otro valor", asegúrate de estar dentro del rango mínimo/máximo mostrado.
  • Ten en cuenta el límite diario si planeas hacer múltiples pagos el mismo día.
  • El tipo de cuenta (Ahorros/Corriente) se selecciona en el portal de tu banco, no aquí.

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