¿Cómo y cuándo realizo reclamación por transacciones declinadas, cuanto se demora el trámite?

Debes llamar a la línea nacional 018000912886 o a la línea Bogotá 6012191919, buscar la opción de un asesor especializado y tomaremos tu requerimiento. Te daremos respuesta una vez se hagan las validaciones correspondientes.