Política de privacidad
App "Firma Fácil Banco Finandina"

Autorizo a Banco Finandina S.A. para que trate mis datos personales con las siguientes finalidades: análisis de riesgo, gestión comercial, mercadeo, publicidad, prospección comercial, ofrecimiento de productos, atención al cliente, gestión de cobro, actividades tributarias y estadísticas.

Los datos podrán ser compartidos con empresas del grupo corporativo, aliados comerciales, proveedores nacionales y extranjeros. Como titular de la información, tengo derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir mis datos, así como a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Esta autorización es irrevocable para efectos de la comercialización de datos conforme a la normatividad colombiana aplicable.

Autorizo expresamente el tratamiento de datos sensibles, incluyendo: huellas dactilares, datos de ubicación, información del dispositivo, fotografías, números de teléfono, correos electrónicos y datos biométricos; utilizados para autenticación e identificación mediante firma electrónica.

Estos datos podrán ser compartidos con proveedores y aliados comerciales ubicados en países sin estándares adecuados de protección de datos. También podrá solicitárseme información médica e historias clínicas para las finalidades señaladas.

Entiendo que el tratamiento de datos sensibles no es obligatorio salvo que la ley lo exija, y que me asisten todos los derechos propios del titular de la información.

Acepto suscribir transacciones y firmar documentos de manera electrónica mediante los mecanismos de identificación habilitados por el Banco:

• Usuario y contraseña
• Preguntas de seguridad
• Códigos OTP enviados por SMS o correo electrónico
• Ubicación geográfica y dirección IP
• Huellas dactilares, fotografías y datos del dispositivo
• Combinaciones de los mecanismos anteriores

Estos mecanismos tienen plena validez legal como firma electrónica de conformidad con la Ley 527 de 1999 y demás normas aplicables.

Autorizo de forma irrevocable a Banco Finandina S.A. para consultar mis datos personales, crediticios y comerciales ante operadores de bases de datos y centrales de riesgo, así como para reportar ante dichas entidades mi comportamiento de pago en relación con todas las operaciones de crédito que mantenga vigentes o que contraiga en el futuro con el Banco.

Esta autorización permanecerá vigente durante la relación comercial y por el tiempo que la ley lo permita con posterioridad a su terminación.

Autorizo la transmisión y transferencia de mi información personal, comercial y financiera a proveedores de servicios nacionales e internacionales, en las siguientes categorías:

• Tecnología e infraestructura
• Logística y transporte
• Mercadeo y publicidad
• Cobranza y gestión de cartera
• Seguridad y prevención de fraude

Esta autorización aplica incluso en países sin estándares adecuados de protección de datos personales, siempre que el Banco garantice la adopción de medidas de seguridad apropiadas.

Declaro bajo la gravedad del juramento que:

• Todos los recursos que administro o que son de mi propiedad provienen de actividades económicas lícitas.
• Ninguno de mis recursos tiene origen en actividades ilícitas contempladas en el Código Penal colombiano.
• No acepto depósitos o entregas de dinero provenientes de actividades de lavado de activos o de cualquier actividad ilegal.
• La entrega de información falsa o inexacta faculta al Banco para dar por terminados unilateralmente los contratos suscritos.
• La información que suministro es veraz y verificable, y me comprometo a actualizarla cuando sea necesario.
• No me encuentro en proceso de investigación judicial o administrativa por delitos relacionados con lavado de activos o financiación del terrorismo.
• Mi nombre no aparece en listas de la OFAC ni en listas vinculadas a actividades ilícitas.

Canales transaccionales y términos del portal

Acepto las medidas de seguridad definidas para los canales transaccionales del Banco y los términos y condiciones del portal publicados en www.bancofinandina.com.

Grabación de llamadas

Autorizo la grabación de llamadas telefónicas relacionadas con negociaciones y transacciones para efectos probatorios, de control y transparencia.

Envío de información

Autorizo al Banco para enviarme información mediante llamadas telefónicas, mensajes SMS y correo electrónico. Los informes de costos anuales podrán enviarse por el mismo canal en que recibo mis extractos.

Bloqueo por movimientos inusuales

Acepto que el Banco pueda bloquear automáticamente mis productos si detecta movimientos inusuales que representen un riesgo para la seguridad de mis recursos.

Documentos enviados por correo

Asumo la responsabilidad sobre cheques y documentos enviados por correo postal. Asimismo, autorizo al Banco para destruir documentos en caso de que mi solicitud de crédito sea negada.

Veracidad de la información crediticia

Entiendo que suministrar información falsa en solicitudes de crédito constituye incumplimiento contractual con las consecuencias legales que ello implica.

El acceso y uso del portal y de la aplicación implica la aceptación de los términos y condiciones publicados en www.bancofinandina.com.

Política de cookies

El sitio web utiliza cookies de Google Analytics para medir las visitas y el acceso a los diferentes apartados. Estas cookies recopilan información de forma anónima y no permiten identificar a los usuarios de manera individual.

Privacidad y datos recopilados

Los datos personales recopilados a través del app y el portal —incluyendo direcciones IP, datos de registro y metadatos— son almacenados por Banco Finandina en Chía, Colombia. Los datos de ubicación son recolectados para habilitar la firma digital y ofrecer publicidad relevante. El cliente puede modificar los permisos de ubicación desde la configuración de su dispositivo.

Toda la información es tratada de forma confidencial conforme a la política de protección de datos del Banco.

MetLife Colombia

Autorizo a MetLife Colombia para: procesar reclamaciones de seguros de vida, tratar mis datos personales, compartir información entre sus filiales y subsidiarias, utilizar mis datos para la negociación del contrato de seguro, prevención de fraude, liquidación de siniestros e informes FATCA. Declaro que mi actividad económica es lícita y que mis fondos provienen de fuentes legales.

Cardif

Autorizo a Cardif para el tratamiento de mis datos en los mismos términos descritos anteriormente. Cardif asume plena responsabilidad sobre los contratos de seguro suscritos, sin que exista responsabilidad para Banco Finandina por dichos contratos.

Acepto la renovación automática de las pólizas y las condiciones generales de los seguros contratados a través del Banco.

El Banco está autorizado para contratar en nombre del cliente los siguientes seguros:

• Seguro de vida: con cobertura por muerte y anexo de incapacidad total y permanente.
• Seguro de Protección Financiera: con cobertura por desempleo e incapacidad total temporal.

Las primas serán cargadas a la cuenta o producto del cliente según las condiciones pactadas. En caso de que el cliente contrate directamente el seguro, deberá aportar el comprobante de pago de la prima anual y designar al Banco como primer beneficiario para efectos de la aplicación de las indemnizaciones a la deuda vigente.